Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026
Le presenti condizioni regolano la vendita del pacchetto di lettere SwissReset (49 CHF). Finalizzando l'ordine, le accettate.
Oggetto
SwissReset fornisce un pacchetto di documenti personalizzati (lettere e istruzioni) preparati a partire dalle informazioni che inserite, al fine di esercitare diritti previsti dalla legge (art. 8a LEF). Non si tratta di consulenza giuridica individuale.
Prezzo
Il pacchetto costa 49 CHF, prezzo finale in franchi svizzeri, senza abbonamento né costi nascosti. L'IVA non è fatturata (gestore non assoggettato, art. 10 cpv. 2 LIVA).
Ordine e pagamento
L'ordine è finalizzato con il pagamento online, gestito da Stripe. Non è richiesto alcun account. I documenti sono generati automaticamente una volta confermato il pagamento.
Consegna ed esecuzione immediata
La consegna è digitale e immediata: i documenti sono messi a disposizione per il download dalla conferma del pagamento. Effettuando l'ordine, chiedete e accettate espressamente che l'esecuzione inizi immediatamente.
Opzione invio postale
Se scegliete l'opzione d'invio per raccomandata, la vostra lettera viene stampata e consegnata alla Posta svizzera dal nostro partner di stampa svizzero, esclusivamente dopo la vostra conferma espressa a schermo (verifica dell'indirizzo del destinatario). Una volta confermato l'invio, la prestazione è interamente eseguita: l'invio non può più essere annullato e il supplemento d'invio non è rimborsabile. Resta riservato un errore di stampa o di recapito a noi imputabile. Se non confermate l'invio, il supplemento vi viene rimborsato su semplice richiesta a contact@swissreset.ch.
Diritto di recesso
Trattandosi di un contenuto digitale fornito immediatamente su vostra richiesta, la prestazione si considera eseguita dalla messa a disposizione del pacchetto. Il rimborso resta disciplinato dalla garanzia qui sotto.
Garanzia di 14 giorni (errore a noi imputabile)
Se i documenti contengono un errore a noi imputabile, o non corrispondono alla via indicata dalla diagnosi, vi rimborsiamo l'intero prezzo su semplice richiesta a contact@swissreset.ch entro 14 giorni dall'acquisto. Il rimborso riguarda la nostra prestazione; non garantisce l'esito della procedura presso l'ufficio o il creditore.
Responsabilità
SwissReset prepara documenti e vi orienta; non garantisce alcun risultato e non è uno studio legale. Restate responsabili della verifica, della firma, dell'invio dei vostri documenti e del rispetto dei termini legali. La responsabilità di SwissReset è limitata al prezzo pagato.
Proprietà intellettuale
I modelli e i contenuti sono protetti. Il pacchetto acquistato è destinato al vostro uso personale, per la vostra propria esecuzione.
Diritto applicabile e foro
Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero. Il foro è la sede dell'editore, fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori.