Politica di riservatezza

SwissReset tratta i vostri dati personali conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (nLPD). Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, perché, e quali sono i vostri diritti.

Responsabile del trattamento

Igor Jovicic, Ch. des Truits 29, 1867 Ollon. Per qualsiasi domanda: contact@swissreset.ch.

Dati raccolti

• Il vostro indirizzo e-mail, quando lo comunicate.
• Le vostre risposte alla diagnosi (situazione, opposizione, termini), che non contengono la vostra identità.
• I dati che fornite per generare le vostre lettere (nome, indirizzo, numero dell'esecuzione), se del caso.
• Dati tecnici standard (indirizzo IP, tipo di browser).

Finalità e base legale

Utilizziamo questi dati per fornire il servizio (diagnosi, generazione di documenti), trasmettervi il vostro pacchetto e rispondere alle vostre richieste. Il trattamento si fonda sul vostro consenso e sull'esecuzione del servizio che richiedete.

Hosting e localizzazione

I vostri dati sono ospitati presso Supabase, nella regione di Zurigo (Svizzera), e il sito è servito da Vercel. Il pagamento è gestito da Stripe, l'invio del pacchetto per e-mail è assicurato da Resend, e le notifiche interne operative (nuovo ordine, riscontro del cliente) possono transitare tramite Slack; questi fornitori possono trattare dati (indirizzo e-mail, dati di pagamento, documenti) su server situati negli Stati Uniti, nell'ambito delle loro garanzie di trasferimento. Non vendiamo mai i vostri dati e li condividiamo solo con i fornitori strettamente necessari al funzionamento del servizio. Se scegliete l'opzione d'invio postale, la vostra lettera (i vostri dati, quelli del creditore e il contenuto della lettera) e la vostra firma sono trasmessi al nostro partner di stampa Pingen AG (Svizzera), che la stampa e la consegna alla Posta svizzera come raccomandata; la vostra firma è conservata unicamente fino alla consegna alla Posta, poi cancellata.

Lettura della foto (intelligenza artificiale)

La lettura della foto è facoltativa. Se la utilizzate, l'immagine del vostro precetto esecutivo è trasmessa al nostro fornitore di intelligenza artificiale, Google (servizio Gemini), per estrarne automaticamente i campi. Questo trattamento avviene su server situati negli Stati Uniti. SwissReset non conserva l'immagine oltre l'estrazione. Potete sempre inserire le informazioni a mano; importando una foto, acconsentite a questo trasferimento.

Durata di conservazione

Conserviamo i vostri dati per tutto il tempo necessario a fornire il servizio, poi li cancelliamo o li anonimizziamo. Potete chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

I vostri diritti

Conformemente alla nLPD, avete il diritto di accedere ai vostri dati, di farli rettificare o cancellare, e di opporvi al loro trattamento. Per esercitare questi diritti, scriveteci a contact@swissreset.ch.

Cookie

Il sito non utilizza cookie pubblicitari. Possono essere utilizzate solo misure di analisi rispettose della vita privata per migliorare il servizio.